Yeni Yatırımımız: Flowla

(ENG Below)

Erdem ve Oğuz’la ilk tanışmamızda, henüz ürünü ya da fikri detaylıca dinlemeden önce bizi etkileyen şey; iletişim yetenekleri, bilgiyi karşı tarafa son derece akıcı ve hızlı şekilde aktarabilmeleri ve ilk günden ortaya koydukları global bakış açısı oldu. İşi yakından tanıdıkça, ürünü bizzat deneyimleyip müşterilere dokundukça ise Flowla’nın pazarda gerçekten çok stratejik bir probleme odaklandığını ve bu alanda ölçeklenebilir, kalıcı bir değer yaratma potansiyeline sahip olduğunu net şekilde gördük.

Bugün satış ve customer success ekipleri; CRM’lere, sayısız satış tool'una ve otomasyona yapılan büyük yatırımlara rağmen ciddi bir “execution” kriziyle karşı karşıya. Ortalama bir satış temsilcisi zamanının çoğunu manuel ve verimsiz şekilde süreçleri takip etmeye çalışarak harcıyor. Email, excel, klasörler arasına sıkışmış bu yapı; yavaşlayan follow-up’lar, kopuk Sales–CS aktarımları ve sonuçta uzayan satış döngüleriyle birlikte müşteri kaybını beraberinde getiriyor.

Flowla, bu problemi dijital sales room’ları no-code bir otomasyon katmanına dönüştürerek ele alıyor. Satış ve CS ekipleri; kendi süreçlerine uygun şekilde istedikleri flow’ları önden kurgulayabiliyorlar. Ekiplerle el ele çalışan AI destekli katman sayesinde, alıcı davranışlarına göre otomatik tetiklenen ve gerekli durumlarda onaya giden süreçler kurulabiliyor, paydaşa özel dökümanları sistem analiz edip iletebiliyor, satış ekibine gerekli insight'ı henüz kendisi araştırmadan veriyor. Hangi paydaşa ne zaman hangi döküman ve mail iletilecek; kim hangi dökümana ne zaman ne kadar süre baktı ve kime iletti, Flowla sayesinde hepsini takip etmek ve otomatize etmek çok kolay.

Flowla’nın bu vizyonunun pazarda güçlü bir karşılık bulduğunu, son altı ayda elde edilen 6 kat büyüme net biçimde gösteriyor. Yatırım kararımızda ise; problemin evrenselliği, teknik yaklaşımın netliği ve Erdem ile Oğuz’un sales enablement dünyasını derinlemesine okuyan vizyonları belirleyici oldu. Aldıkları yatırımla otomasyon altyapılarını güçlendirmeyi ve ABD’de büyümelerini hızlandırmayı hedefleyen Flowla’nın, çok hızlı ölçekleneceğine inancımız tam. Bu yolculukta yanlarında olmaktan mutluluk duyuyoruz.

Şüheda Dane

Yatırım Süreci Liderliği: Şüheda Dane